LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Semua maklumat yang anda berikan kepada jd99—dari nama penuh hingga butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—disimpan dengan perlindungan enkripsi tingkat bank. Kami tidak pernah menjual...

Enkripsi SSL 256-bitPerlindungan akaun 24/7Tiada jualan data ke pihak ketigaPematuhan tempatan Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
jd99 Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Skop Perlindungan Data kami

Dasar privasi jd99 meliputi semua maklumat yang dikumpulkan semasa anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, bermain permainan, atau menghubungi sokongan pelanggan kami. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan sejarah transaksi untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran, dan memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Maklumat anda disimpan di pelayan yang

dilindungi dengan protokol keamanan berlapis dan disemak secara berkala untuk aktiviti yang mencurigakan. Kami mematuhi piawaian privasi data yang diiktiraf di mana undang-undang tempatan membenarkan akses platform kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalur Perhubungan untuk Permintaan Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menggunakan data peribadi anda, atau jika anda ingin meminta salinan rekod kami tentang akaun anda, hubungi pasukan privasi kami...

E-mel Privasi Hantar pertanyaan ke [email protected] dan berikan nama akaun anda serta butiran perubahan yang diminta.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan akses data di dasbor akaun anda di bawah Tetapan > Privasi...
Sokongan Langsung Buka sembang langsung jd99 dan pilih 'Privasi & Keamanan Data' dari menu topik untuk...
KEAMANAN MAKLUMAT ANDA

Cara Kami Mengendalikan Perlindungan Privasi

Privasi bukan hanya dasar—ia adalah infrastruktur. Kami menyimpan kata laluan anda dalam bentuk cincang dengan garam, menyemak akaun untuk aktiviti penipuan setiap jam, dan menghantar notifikasi dua faktor...

Enkripsi Kata Laluan

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa; kami menggunakan cincang bcrypt dengan garam unik untuk setiap akaun.

Pemantauan Penipuan Masa Nyata

Sistem kami menganalisis setiap transaksi untuk corak pelik dan membekukan akaun secara automatik jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Penyimpanan Pembayaran Berasingan

Token pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam peti besi pembayaran yang dikunci dengan standard PCI DSS.

Notifikasi Keamanan Dua Faktor

Anda menerima mesej SMS atau e-mel untuk setiap maklumat akaun atau perubahan kata laluan dalam masa dua minit.

Pemadaman Data Diluluskan Pengguna

Minta pemadaman akaun lengkap melalui Tetapan > Akaun > Padam Selamanya, dan semua data peribadi akan dihapus dalam 30 hari.

Sokongan Permintaan Subjek Data

Kami mematuhi hak subjek data anda di bawah undang-undang perlindungan data tempatan; hubungi [email protected] untuk permintaan akses atau pembetulan.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Tidak. Kami tidak pernah menjual nama, alamat e-mel, atau sejarah permainan anda. Kami hanya berkongsi data dengan mitra pembayaran yang tepat (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan penarikan, dan dengan penyelenggara permainan untuk menyeimbangkan hasil permainan anda.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif anda sementara akaun anda terbuka. Jika anda meminta pemadaman akaun, semua data peribadi akan dihapus dalam 30 hari. Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang tempatan.

Buka sembah langsung dan pilih 'Privasi & Keamanan', atau isi borang Permintaan Data dalam Tetapan > Privasi. Anda akan menerima salinan lengkap dalam masa lima hari kerja tanpa kos.

Ya. Kami menghantar pautan pengesahan yang dijangka hidup hanya 15 minit ke e-mel yang berdaftar anda. Tidak ada orang lain yang boleh menukar kata laluan anda tanpa akses ke e-mel anda.

Butiran pembayaran anda disimpan dalam peti besi pembayaran enkripsi PCI DSS yang berasingan daripada maklumat akaun peribadi anda, dan diaudit setiap kuartal oleh pemeriksa pihak ketiga.

Ya. Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel, dan nombor telefon anda dalam Tetapan > Profil Akaun. Untuk penghapusan butiran pembayaran, hubungi [email protected] dengan nama akaun anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga anda tetap log masuk dan menganalisis cara anda menavigasi lobby untuk meningkatkan halaman kami. Kami tidak menjual data penjejakan kepada pihak ketiga dan anda boleh mematikan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda.